Política de envío
Información: Tenga en cuenta que los pedidos pueden tardar hasta 2 días laborables más en llegar debido a un retraso con el servicio de mensajería.
Gastos de envío por país
ENVÍO ESTÁNDAR (ALEMANIA)
Envío gratuito por encima de €50,00 - por debajo de €4,99
ENVÍO ESTÁNDAR (AUSTRIA)
Envío gratuito por encima de €50,00 - por debajo de €7,99
ENVÍO ESTÁNDAR (ESPAÑA)
Envío gratuito por encima de €70,00 - por debajo de €12,99
ENVÍO ESTÁNDAR (BÉLGICA, PAÍSES BAJOS Y FRANCIA)
Envío gratuito por encima de €70,00 - por debajo de €11,99
ENVÍO ESTÁNDAR (DINAMARCA, LUXEMBURGO Y POLONIA)
Envío gratuito por encima de €70,00 - por debajo de €13,99
ENVÍO ESTÁNDAR (IRLANDA, PORTUGAL, GRECIA, FINLANDIA, SUECIA, BULGARIA, ESTONIA, CROACIA, LETONIA, LITUANIA, MALTA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, HUNGRÍA, RUMANÍA, CHIPRE)
Envío gratuito por encima de €70,00 - por debajo de €14,99
ENVÍO ESTÁNDAR (SUIZA)
Coste de envío para todos los pedidos: €24,99.
Para los envíos a Suiza, recomendamos utilizar el servicio MeinEinkauf.ch. MeinEinkauf.ch se encargará de todos los trámites aduaneros y de la entrega en la puerta de su casa por un pequeño coste. Le recomendamos que se registre en ambos sitios web: Ourgeneration.eu y MeinEinkauf.ch.
Plazos de entrega por país
Una vez procesado el pedido, la entrega se realizará ex almacén en la dirección de entrega especificada por el comprador, si es posible, en un único envío. Planetextra tiene derecho a realizar entregas parciales y a emitir facturas parciales.
Planetextra sólo se responsabiliza de los retrasos en caso de plazos de entrega confirmados por escrito, en los que Planetextra sea responsable. Los pedidos realizados después de las 17:00 horas del viernes y los fines de semana se enviarán el lunes (excluyendo los días festivos).
El plazo de entrega varía según el artículo y el destino.
Plazo de entrega:
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Entre 2 y 3 días laborables |
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Alemania, Bélgica, Dinamarca, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria y Polonia |
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Entre 3 y 4 días laborables |
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Estonia, Francia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría |
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Entre 3 y 5 días laborables |
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Irlanda, Rumanía, Suecia, Suiza |
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Entre 4 y 6 días laborables |
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Bulgaria, Finlandia, Croacia, Malta, Portugal, España |
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Entre 6 y 8 días laborables |
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Grecia |